कर्ज वसुलीसाठी बँकेचे एजंट त्रास देतात? रिझर्व्ह बँकेने काढला नवा नियम!

RBI Rules for Loan Recovery In Marathi : आता बँकेचे रिकव्हरी एजंट तुम्हाला कर्ज वसुलीसाठी संध्याकाळच्या वेळेला फोन करून त्रास देऊ शकणार नाहीत. यासोबतच त्यांना कोणत्याही प्रकारची धमकी देण्यास पूर्णपणे बंदी असेल. रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) ने गुरुवारी थकित कर्जाच्या वसुलीसाठी मानके कडक करण्याचा प्रस्ताव दिला. या अंतर्गत, वित्तीय संस्था आणि त्यांचे वसुली एजंट कर्जदारांना सकाळी 8 वाजण्यापूर्वी आणि संध्याकाळी 7 नंतर कॉल करू शकत नाहीत.

RBI च्या ‘आऊटसोर्सिंग ऑफ फायनान्शिअल सर्व्हिसेसमध्ये जोखीम आणि आचारसंहिता व्यवस्थापित करण्यावरील ड्राफ्ट मास्टर डायरेक्शन’ असे सांगते, की बँका आणि NBFC सारख्या नियमन केलेल्या संस्थांनी (REs) प्रमुख व्यवस्थापन कार्ये आउटसोर्स करू नयेत. या फंक्शन्समध्ये धोरण तयार करणे आणि KYC नियमांचे पालन करणे आणि कर्ज मंजूर करणे यांचा समावेश होतो.

बँकांनी वसुली एजंटांसाठी आचारसंहिता

RBI ने म्हटले आहे की रिकव्हरी एजंट यांनी हे सुनिश्चित केले पाहिजे की ग्राहकांप्रती त्यांची जबाबदारी आउटसोर्सिंग व्यवस्थेमुळे कमी होणार नाही. मसुद्यानुसार, बँका आणि नॉन-बँकिंग वित्तीय कंपन्यांनी (NBFCs) डायरेक्ट सेलिंग एजंट (DSA), डायरेक्ट मार्केटिंग एजंट (DMA) आणि कलेक्शन एजंट्ससाठी आचारसंहिता तयार करावी.

हेही वाचा – VIDEO : मोहम्मद रिझवान आणि मार्को जानसेनचे मैदानात भांडण, ‘हे’ कारण!

नियमन केलेल्या संस्थांनी हे सुनिश्चित केले पाहिजे की DSA, DMA आणि रिकव्हरी एजंट योग्यरित्या प्रशिक्षित आहेत जेणेकरून ते त्यांच्या जबाबदाऱ्या संवेदनशीलतेने पार पाडतील.

मध्यवर्ती बँकेने म्हटले आहे की RE आणि त्यांचे रिकव्हरी एजंट कर्जाची वसुली करण्यासाठी कोणत्याही व्यक्तीविरुद्ध, शाब्दिक किंवा शारीरिक, कोणत्याही प्रकारची धमकी किंवा छळ करणार नाहीत. यासह, वसुली एजंट कर्जदारांचा सार्वजनिकपणे अपमान करू शकत नाहीत किंवा त्यांच्या गोपनीयतेमध्ये हस्तक्षेप करू शकत नाहीत.

‘वाचा मराठी’चे व्हॉट्सॲप चॅनेल येथे फॉलो करा!

वाचा मराठी’चा व्हॉट्सअप ग्रुप-3 जॉईन करण्यासाठी येथे क्लिक करा!