TRAI Action Jio : देशातील कोट्यवधी मोबाईल वापरकर्त्यांसाठी मोठी आणि दिलासादायक बातमी समोर आली आहे. Reliance Jio च्या रिचार्ज प्लॅन्स संदर्भात मोठा वाद उभा राहिल्यानंतर आता Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ने कडक भूमिका घेतली आहे.
काय आहे संपूर्ण प्रकरण?
अनेक Jio ग्राहकांनी तक्रार केली होती की ₹199 आणि ₹249 सारखे स्वस्त रिचार्ज प्लॅन्स MyJio अॅपवर दिसत नाहीत. हे प्लॅन फक्त काही ठराविक प्लॅटफॉर्मवर किंवा रिटेल स्टोअर्समध्येच उपलब्ध होते.
या प्रकरणाची चौकशी केल्यानंतर TRAI ने हे स्पष्ट केले की:
- प्लॅन्स लपवणे म्हणजे पारदर्शकतेचा भंग
- सर्व ग्राहकांना समान माहिती न देणे चुकीचे
- सर्व प्लॅन्स सर्व प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध असणे आवश्यक
🚨TRAI told Reliance Jio to make all its recharge plans uniformly available on all platforms by April 14.
— India & The World (@IndianInfoGuid) April 5, 2026
-including special vouchers eg- ₹199, ₹209, ₹249 pic.twitter.com/DPbW7hwnWk
14 एप्रिलपासून काय बदलणार?
TRAI ने Jio ला 14 एप्रिल 2026 पर्यंत सर्व टॅरिफ प्लॅन्स सर्व प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध करण्याचे आदेश दिले आहेत.
याचा अर्थ:
- MyJio अॅपवर सर्व प्लॅन्स दिसतील
- वेबसाइट, अॅप आणि स्टोअर्स – सर्वत्र समान माहिती
- कोणताही प्लॅन लपवता येणार नाही
चौकशी कशी सुरू झाली?
ऑगस्ट 2025 मध्ये TRAI ने चौकशी सुरू केली, जेव्हा Jio ने काही 1GB/day डेटा असलेले एंट्री-लेव्हल प्लॅन्स बंद केले होते.
तपासात असेही आढळले:
- ₹249 आणि ₹199 चे प्लॅन फक्त रिटेल स्टोअर्समध्ये
- ₹209 प्लॅन फक्त MyJio अॅपवर
- ग्राहकांना पूर्ण माहिती उपलब्ध नव्हती
डिव्हाइस-आधारित भेदभावावरही कारवाई
TRAI ने Jio च्या डिव्हाइस-आधारित टॅरिफ सिस्टमवरही आक्षेप घेतला.
उदाहरण:
- JioPhone आणि JioBharat साठी वेगळे स्वस्त प्लॅन
- स्मार्टफोन वापरकर्त्यांना ते प्लॅन उपलब्ध नाहीत
TRAI ने याला “भेदभावपूर्ण” ठरवले आणि सर्व प्लॅन्स सर्व युजर्ससाठी खुले करण्याचे आदेश दिले.
Jio ची बाजू काय?
Jio ने TRAI समोर असे म्हटले:
- 2020 च्या नियमांमध्ये प्लॅन कसे विकायचे हे स्पष्ट नाही
- काही ऑफर्स ऑनलाइन देणे शक्य नाही
मात्र TRAI ने हे सर्व युक्तिवाद फेटाळून लावले आणि स्पष्ट आदेश दिला की:
सर्व टॅरिफ प्लॅन्स (STV सहित) सर्व प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध करणे बंधनकारक आहे
ग्राहकांसाठी काय फायदा?
या निर्णयामुळे ग्राहकांना मोठा फायदा होणार आहे:
1. पूर्ण पारदर्शकता
सर्व प्लॅन्स एकाच ठिकाणी दिसतील
2. स्वस्त प्लॅन्स सहज उपलब्ध
आता लपवलेले प्लॅन्स शोधावे लागणार नाहीत
3. योग्य निवड करता येईल
सर्व पर्याय पाहून योग्य प्लॅन निवडता येईल
‘वाचा मराठी’चे व्हॉट्सॲप चॅनेल येथे फॉलो करा!
‘वाचा मराठी’चा व्हॉट्सअप ग्रुप जॉईन करण्यासाठी येथे क्लिक करा
वाचा मराठी’चा व्हॉट्सअप ग्रुप-3 जॉईन करण्यासाठी येथे क्लिक करा!
‘वाचा मराठी’चा व्हॉट्सअप ग्रुप-2 जॉईन करण्यासाठी येथे क्लिक करा